一、开放时间

夏季开放时间：4月15日——10月15日，9:00——18:00开馆，17:30停止入场；

冬季开放时间：10月16日——次年4月14日，9:00——17:00开馆，16:30停止入场；

每周一闭馆（法定节假日除外）。

二、预约

1.预约规则

淄博陶瓷琉璃博物馆面向社会免费开放，实行“限量、预约、错峰“管理措施。预约仅限当日当次有效，无预约无法入馆。

2.预约说明

观众可至多提前7天（包含预约当天）通过手机支付宝APP“淄博陶瓷琉璃博物馆”小程序预约（预约放票时间：每日凌晨0时系统自动对7天后一天的预约名额进行更新）。

3.预约时段及人数限制

9:00——12:00，可预约7000人；12:00——16:30，可预约13000人；

4.预约步骤

手机打开支付宝APP搜索“淄博陶瓷琉璃博物馆”，按步骤选择“预约日期”“选择时段”“购买数量”，点击“新增”添加“游客信息”，确认信息填写无误后点击“确认预约”，系统自动生成预约二维码（预约二维码仅在预约时段内显示）。

5.个人预约：实名预约。单个身份证每天限预约2次，每次最多实名预约3人；

6.团队预约：单个团队预约人数限制为10人及以上（含领队）。预约时选择预约日期和入场时段，填写领队实名信息，单位名称，并按照模板上传团队成员真实信息，不能有空缺信息，确认预约信息无误后点击“确认提交”完成预约操作。

7.预约情况：可查看支付宝APP“淄博陶瓷琉璃博物馆”小程序，“预约订单查询”—“预约订单”核实预约人员情况。

8.取消预约：如未能按时到馆参观，请及时取消预约，感谢理解；

9.黑名单规则：观众在一个自然年内累积爽约（预约了参观门票，在预约时段未参观，且未按时取消预约订单）3次以上 (含3次) 触发黑名单规则，预约平台将自动把本观众添加到黑名单，并在纳入黑名单之日起60天内(含60天) 无法预约门票。

10.其他预约方式：无支付宝app的用户，可现场微信扫码，选择有预约票的时段进行预约。

11.入馆核验：扫描预约二维码或预约时使用的身份证。错过预约时段将无法入馆。

12.优待人群：

1）60周岁及以上老年人、军人（含退役军人、文职人员）、残障人士、有本馆捐献文物证书者凭个人有效证件可免预约入馆参观，陪同人员均需提前进行实名预约；

2）14周岁及以下儿童: 无需预约，也无需查验身份证件，须在已预约成年人陪伴下直接入馆。

三、有关服务：

1.讲解服务：讲解实行收费服务办法

讲解收费标准：

1）汉语讲解：10人（含）以下，100元/场.小时；

          10—20（含）人，150元/场.小时；

          20—30（含）人，180元/场.小时；

          30人以上，200元/场.小时。

2）外语讲解：10人（含）以下，150元/场.小时；

          10—20（含）人，180元/场.小时；

          20—30（含）人，200元/场.小时；

          30人以上，300元/场.小时。

3）周六、周日及法定节假日，每天提供两场次公益讲解服务。具体时间为：

10:00——11:00、14:00——15:00。

2.自助语音讲解器租赁服务

1）触屏型自助讲解机：含触摸屏。支持中英日韩四个语种。点击屏幕上的文物列表，选择需收听的文物或输入文物对应的编号即可收听相应语音讲解，同时还可阅览文物图片及讲解内容。租赁收费标准为25元/次，押金200元/个，不限时长；                                                                                                      

3）讲解器均内置喇叭可公放，也可根据需求另行购买一次性耳机，耳机价格为10元/副。讲解器不支持蓝牙耳机；

4）智慧导览。手机扫码即可观看展品介绍。收费标准：15元/次；

5）除提供自助语音讲解器租赁外，还免费提供智慧笔、微信小程序、云观博APP、全景博物馆、支付宝扫一扫看讲解5种导览方式。

四、温馨提醒

1.游客中心（一楼大厅中部）：综合提供讲解、咨询、投诉、医疗、邮政、母婴、物品寄存、寻人广播、失物招领、救援帮助等一站式服务：

2.文创产品销售：

一楼：打卡中心、文创中心、文创大集；

二楼：“青蓝坊”国际文创厅；

3.餐饮服务：

“游客就餐中心”位于五楼，可在节假日期间提供午餐。

开放时间：11:30——14:00

4.咨询服务电话：0533——2167708